Política de privacidad y términos de uso

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es la Federación De Planteles Particulares Educativos Laicos Del Guayas Fedepal (FEDEPAL Guayas), RUOS 0000015806, con domicilio en Dr. Luis Orrantía Cornejo #106 y Miguel H. Alcívar (Ciudadela Kennedy Norte), Guayaquil, Ecuador.

Canal de contacto para protección de datos: info@fedepal.org · teléfono +593 99 353 5084.

2. Datos que tratamos

• Formulario de contacto: nombre de la unidad educativa, correo electrónico, teléfono (opcional), motivo de la consulta y el mensaje que escribas.
• Comunicaciones directas: los datos que nos envíes por correo electrónico o WhatsApp al escribirnos.
• Datos de navegación (solo si lo aceptas): identificadores en línea y cookies de Google Analytics, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (ciudad o país). No usamos estos datos para identificarte personalmente.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades y base legal

• Responder tus consultas sobre afiliación, convenios, prensa u otros temas, y darles seguimiento. Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (por ejemplo, información para afiliarte).
• Medir el uso del sitio con estadísticas agregadas para mejorarlo. Base legal: tu consentimiento en el aviso de cookies.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales, ni los usamos para decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.

Entregar tus datos es voluntario; si no los proporcionas, no podremos responder tu consulta por el formulario, pero puedes contactarnos por teléfono.

4. Plazo de conservación

• Datos del formulario y comunicaciones: hasta 2 años desde tu último contacto con nosotros; después se eliminan o anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
• Datos de Google Analytics: se conservan como máximo 2 meses en Google Analytics para informes detallados; las cookies de analítica caducan a los 13 meses.

5. Encargados y transferencias internacionales

Para operar este sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de FEDEPAL (encargados del tratamiento), únicamente para las finalidades descritas:

• EmailJS (Estados Unidos): envío de los mensajes del formulario a nuestro correo.
• Google (Estados Unidos): correo institucional y, si lo aceptas, Google Analytics.
• Hostinger: alojamiento del sitio web.

Esto implica una transferencia internacional de datos. La realizamos con base en tu consentimiento y en las garantías contractuales y de seguridad que ofrecen estos proveedores, conforme a la LOPDP y a la normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales. Si nos escribes por WhatsApp o desde redes sociales, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a:

• Información sobre el tratamiento de tus datos.
• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Suspensión del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a info@fedepal.org con el asunto “Protección de datos”, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio que permita verificar tu identidad. El trámite es gratuito y responderemos dentro de los plazos establecidos en la LOPDP. Puedes retirar tu consentimiento de analítica en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” al pie de cada página.

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec).

7. Cookies y analítica

Usamos dos tipos de almacenamiento en tu navegador:

• Técnico (necesario): guardamos tu elección sobre cookies (fedepal_consent) para no volver a preguntarte. No requiere consentimiento y no te identifica.
• Analítica (opcional): cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*), con duración de hasta 13 meses. Solo se activan si pulsas “Aceptar” en el aviso de cookies; si las rechazas, no se cargan.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde “Configurar cookies” al pie de la página o borrando las cookies de tu navegador.

8. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los mensajes recibidos está limitado al personal de FEDEPAL que los necesita para responderte, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la notificaremos conforme a la ley.

9. Menores de edad e imágenes

Este sitio está dirigido a instituciones educativas y personas adultas. Si eres menor de edad, no envíes datos personales sin la autorización de tu madre, padre o representante legal.

Las fotografías publicadas corresponden a actividades institucionales de FEDEPAL. Si apareces en alguna y deseas que la retiremos, escríbenos a info@fedepal.org y lo atenderemos.

10. Términos de uso del sitio

• Los contenidos, textos, logotipos e imágenes de este sitio pertenecen a FEDEPAL Guayas o a sus instituciones afiliadas y aliadas, y se publican con fines informativos. No pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización.
• La información del sitio es referencial y no constituye asesoría legal, tributaria ni contable personalizada.
• Los enlaces a sitios y redes externos se rigen por las condiciones y políticas de privacidad de esas plataformas; FEDEPAL no es responsable de su contenido.
• Al usar el sitio te comprometes a no enviar contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Guayaquil.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.